隐私说明与用户数据保护政策
沉默打金传奇(xz.cq-haosf.net.cn)高度重视用户隐私保护。本政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。我们承诺:绝不非法出售用户数据,绝不超范围收集信息,绝不滥用用户信任。本政策最后更新日期:2025年3月1日。
一、信息收集范围与类型
1. 账号注册信息
当您注册游戏账号时,我们收集您的用户名、密码(加密存储)、注册邮箱或手机号码。手机号码仅用于账号找回和安全验证,不会用于任何营销推广目的。
2. 游戏行为数据
为保障游戏公平性和优化游戏体验,我们收集以下游戏行为数据:角色等级、在线时长、打怪数量、装备获取记录、交易记录、聊天记录(仅保存最近30天)。这些数据用于反外挂检测、经济系统平衡分析和客服纠纷处理。
3. 设备与技术信息
当您访问官网或登录游戏时,我们自动收集您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率等信息。这些信息用于识别异常登录行为、优化页面显示效果。
4. 充值消费记录
您通过第三方支付渠道充值时,我们会记录订单号、充值金额、支付渠道、到账时间等信息。我们不直接存储您的银行卡号、支付宝账号等敏感支付信息,这些信息由支付服务商按照其自身隐私政策处理。
我们明确声明:本平台不收集任何与游戏无关的个人信息,包括但不限于通讯录、短信内容、相册照片、地理位置等敏感数据。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:
- 提供核心服务:创建和维护游戏账号、保存游戏进度、处理充值交易
- 安全保障:检测和防范外挂程序、盗号行为、欺诈交易等违规行为
- 客户服务:处理您提交的工单、解答游戏咨询、解决账号纠纷
- 游戏平衡:分析各区服经济数据、调整掉落率、优化版本内容
- 法律合规:配合公安机关、网信办等监管部门的合法调查要求
我们承诺:不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若未来需要将数据用于新用途,我们会事先征求您的明确同意。
四、第三方数据共享政策
我们极其有限地共享用户数据,仅在以下必要场景中向第三方提供必要信息:
| 第三方类型 | 共享数据范围 | 用途说明 |
|---|---|---|
| 支付服务商(微信支付、支付宝) | 订单号、充值金额 | 完成支付交易流程 |
| 云服务提供商(阿里云) | 服务器访问日志(IP、时间戳) | 保障服务器稳定运行 |
| 监管机构(公安、网信办) | 依法要求的账号信息和日志 | 配合法律调查和网络安全审查 |
除上述场景外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。所有接收数据的第三方均需签署保密协议,且仅能按照我们授权的范围使用数据。
五、用户权利:查看、修改与删除个人数据
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利:
1. 查询权
您可通过官网"个人中心-账号信息"页面查看您注册时填写的所有个人信息。如需获取更详细的游戏行为数据副本,可发送邮件至 [email protected] 申请数据导出,我们将在15个工作日内提供。
2. 更正权
如需修改绑定的手机号或邮箱,可在"个人中心-安全设置"中自助操作。若因特殊情况无法自助修改,请联系客服人工处理。
3. 删除权
您有权要求删除您的账号及全部相关数据。请注意,删除账号属于不可逆操作,角色、装备、充值记录等所有数据将被永久清除。删除申请需通过注册邮箱发送至 [email protected],我们将在7个工作日内完成处理。
4. 撤回同意权
您可随时撤回对我们处理个人信息的授权。撤回后,我们将停止收集新的数据,但已收集的数据仍需保留至法定保存期限(通常为3年)以满足审计和监管要求。
六、信息安全保障措施
我们采用多层次安全防护体系,确保您的数据安全:
- 传输加密:官网和游戏客户端均使用TLS 1.3加密协议,所有数据在传输过程中均被加密
- 存储加密:密码使用加盐的bcrypt算法哈希存储(不可逆),游戏数据使用AES-256算法加密
- 访问控制:数据库和服务器采用最小权限原则,仅授权运维人员可访问,所有操作均有审计日志
- 安全监控:7×24小时入侵检测系统,平均每月拦截恶意攻击尝试超过10万次
- 定期渗透测试:每年委托第三方安全公司进行至少2次渗透测试,2024年测试结果显示无高危漏洞
- 备份机制:每日全量备份+每小时增量备份,数据恢复时间目标(RTO)不超过1小时
尽管我们采取了上述措施,但请理解,互联网环境不存在100%的安全。我们建议您:使用高强度独立密码、开启双重认证(如支持)、不在公共设备上保存登录状态。
七、政策更新通知机制
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整或安全需求对本隐私政策进行修订。政策更新时,我们将采取以下方式通知您:
- 在官网首页顶部展示显著横幅,持续7天
- 向您的注册邮箱发送通知邮件
- 在游戏内通过系统邮件发送公告
重大变更(如数据收集范围扩大、共享对象变化)将在生效前至少30天通知。您在政策更新后继续使用本平台服务,即视为您接受修订后的隐私政策。
八、隐私相关咨询与联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下渠道联系我们:
- 隐私专员邮箱:[email protected](回复时限:3个工作日内)
- 客服热线:400-888-2025(转隐私保护专线)
- 邮寄地址:重庆市渝中区解放碑街道XX大厦18楼 法务部(收)
我们将在收到您的请求后15个工作日内给予正式答复。若您对我们的处理结果不满意,您有权向重庆市网信办或工信部进行投诉举报。